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建行山亭支行积极组织开展突发事件应急演练

发布时间:2020-11-29
     为确保我行营业网点和自助渠道客户服务工作的平稳有序,贯彻落实银行业消费者权益保护工作的相关要求,健全我行网点服务突发事件应急管理工作机制,提高我行网点的应急处理能力,减轻突发事件的负面影响,山亭支行积极组织开展了突发事件应急演练。
     本次演练群访事件,等候时间长,假币收缴三种情况,通过演练,提高了员工面对服务突发事件的应急应变能力,演练人员相互协作,冷静应对,圆满地完成了演练任务。 山亭支行今后将强化“以客户为中心”的服务理念,进一步提升营业网点服务水平。

 
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