微笑服务，规范化服务

发布时间：2020-04-24

分享到：

QQ空间新浪微博腾讯微博微信更多

微笑，是无声的语言，是我们心灵的窗口，传递着友好、尊重的信息，展现着职业风范的亲和力，发自内心的微笑更有利于缓解客户焦躁的情绪，有助于业务开展。
作为一线柜员，我们一言一行都代表着农行影响，不仅要做到微笑服务，更要提供规范化服务。在工作中，要严格落实“七部曲、九句话”，态度端正，来有迎声，走有送声，双手接递，举手示意要动作标准，与客户沟通时，转变立场，站在客户的角度思考问题，回答问题，为客户提供全面、规范的服务。

来源：

作者：wy

上一篇：邮储银行万安县支行认真组织开展一季度员工行为排查工作
下一篇：提高业务水平，增强服务质量

>相关文章

新余工行北湖-赣西支行多措并举狠抓信用卡不良现金清收工作2020-04-01
临商银行商城中支营业部持续推进“学习强国”学习活动2020-03-30
工行宜春高安支行抓实重点环节力求安全运营稳健生产2019-12-20
邮储银行万安县支行荣获2019年全市邮储银行系统气排球赛季军2019-11-03
临商银行市中银雀山支行多策并举力促服务质量提升2020-02-21
临商银行商城中支营业部暖心服务获好评2019-12-29
建行无锡分行党委与无锡市城市管理局党组签署“融汇党建联盟”共建协议2019-11-25
红安农发行积极开展防疫工作2020-03-31