为全面落实创城工作,切实提高网点服务环境建设,进一步优化营业网点服务环境,临商银行商城中支营业部多项举措为创城工作添砖加瓦。
一是通过电子显示屏宣传,不间断地播放文明、公益宣传广告,向广大市民倡导文明从自身做起;
二是按照规范化服务标准要求为客户服务,提升服务效率和质量,将柜面服务再提升一个档次;
三是思想上高度重视,营业室经理对网点进行全面排查,严格按照要求,高标准、高质量将不足之处集中整改到位。通过此次行动营业部不仅提高了网点舒适度,也为创城工作再添动力。
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作者:李长青
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