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邮储银行永丰县支行加强基础管理工作

发布时间:2019-10-17
为进一步提高服务水平,提升客户满意度。邮储银行永丰县支行多举措加强基础管理工作。
规范服务流程。该支行开展多项服务培训会,要求全行员工参加,网点人员现场演练服务流程,日常与客户交流话术等,全面提升网点人员礼貌用语、文明话术。
加强客户维护。该支行要求网点所有人员必须学会使用客户营销管理系统,并加强与客户联系,维护好自己的客户。
员工之间互相监督。该支行要求员工之间互相观察,互帮互助,共同提高。
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