工行吕梁中阳支行深耕细作储蓄存款稳健增长

吕梁中阳支行把“客户为尊，服务如意，员工为本，诚信如一”的服务理念化作深耕细作的服务行动，助推了储蓄存款的稳健增长：截止5月7日，储蓄存款时点余额达156063.10万元，较年初净增27184.65万元，稳健的增长为可持续发展注入了动力。
   一、优化服务管理。严格执行“服务首问负责制”，建立健全优质大客户服务维护机制，以“点对点”的专属服务开拓新的市场领域，优化互利共赢关系，以贵金属产品、电子银行、理财产品、融e联产品、大额存单吸引客户的需求，占领优质客户源头，把“以客户为中心”服务理念落在了全方位的优质服务实践中。

二、开拓全新市场。创造性地深化和丰富“六进”营销活动，把服务的触角不断向客户信用好、经济发展快、实体经验较多、城镇化改造力度大的新型市场延伸，以最优质的服务无缝对接街道拆迁、土地征用补偿、集资分红等存款市场，积极为种养殖户、种植户、农副产品加工户提供新型金融业务，凭借产品优势、服务优势、金融资源优势发现新客户，营销新客户，发掘优质存款源，实现了各项业务与储蓄存款的良性循环。

    三、深挖存款信息。行领导和客户经理积极密切与地方政府、工商税务、招商引资等部门联络，与集团客户上下资金链客户接触，与股民、贵金属、小微客户互动，畅通信息来源与反馈渠道，优化个人客户信息平台，广泛收集来自新市场的存款信息，让储蓄存款营销更更改、更精准、更富有成效。