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农行汪清支行多举措开展“3.15金融消费者权益日”活动

发布时间:2018-03-17

 

为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识,履行好金融消费者权益保护的社会责任,引导金融消费者理性消费,保护金融消费者合法权益,营造良好的金融生态环境,农行汪清县支行采取多项措施,积极开展“金融消费者权益日”活动。
强化宣传、营造氛围。为了扩大活动成果,自312日开始,该行就组织各网点通过悬挂横幅、LED显示屏循环播放宣传标语、设立咨询台及在显著位置摆放“金融消费者权益日”宣传手册和折页等宣传材料等方式,进行广泛宣传,营造氛围。
走进社区、深入学校。通过积极协调社区和学校相关领导人员后,于314日,并组织人员深入学校、社区、走进商铺开展了以“权利、责任、风险”为主题的专项宣传活动,他们打着条幅、设置了咨询台,带着宣传折页,将金融知识送入学校和社区,把宣传单发放到学生和群众手中。
广泛结合、突出实效。315日,在当地人民银行统一组织下,与其他金融机构一道,在县怡心园广场,以“品质消费、美好生活”为主题,围绕电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险及防范工作,积极宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的金融消费者享有的包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等在内的八项法定权利。宣传人员顶着大雪、身披绶带、手拿宣传单走上街头,向过往群众分发宣传材料,向广大消费者普及信息披露、个人信息保护等与金融消费者利益密切相关的条款内容,现场解答客户提出的日常金融消费方面的问题。同时,结合“送金融知识进万家”活动,进行了反洗钱、反诈骗等金融知识宣传,并现场提供兑付零钱服务,进一步突出活动效果。
活动中,共计发放宣传资料1170余份,接受回答群众现场咨询350余人次,制作展板7块,不仅使广大群众增强了对《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的了解,提升了金融知识水平和风险意识及为自己决策承担责任的意识,而且还增强了全员的金融服务理念,对提高防范金融风险的水平具有积极的推动作用。
 
来源:农行汪清县支行
作者:李明