农行槐荫市南支行顺利完成狗年纪念币兑换工作

农行槐荫市南支行顺利完成狗年纪念币兑换工作

     2月2日至2月11日，农行山东省分行受人民银行委托负责承办2018年狗年纪念币的第一批预约兑换工作，作为城区行网点又临近春节，网点业务繁重，客户流量大，为了给客户提供高效率高质量的业务办理流程，槐荫市南支行制定并实施以下工作计划：

     一、前期利用下班时间组织柜员对纪念币预约兑换流程进行演练，要求每一位员工熟练掌握纪念币的各种业务操作。

     二、纪念币兑换期间，为了减少客户等待时间，提高业务办理效率，全员主动加班，并设置专门的兑换窗口办理纪念币兑换业务，使纪念币业务有序进行，得到客户好评。

     三、严格按照人民银行的兑换流程和制度进行操作，每日日终进行账实核对，确保账实相符。

    在全体员工的努力下，农行市南支行顺利完成狗年纪念币的兑换工作，为年后的第二批

的纪念币兑换工作打下良好的基础。