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工行宜春上高支行力求旺季营销工作开新篇

发布时间:2018-01-23
工行宜春上高支行力求旺季营销工作开新篇 进入新年以来,工行宜春上高支行坚定不移推进“以客户为中心、以市场为导向”经营理念,紧盯客户资源不放手,突出稳存增存工作不懈怠,强化执行力要求,以“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”的豪迈气概,积极推进旺季稳存增存工作,全力以赴推动旺季存款营销工作持续健康发展。 一、紧盯存量客户。该行大力提升存量客户在大个金业务的贡献度,对于本地优秀公司与好企业可以如数家珍、而真正的隐形富矿是个人客户。客户流失原因主要有:客户的上下游客户发生变化、客户居住地发生变化、服务不满意或被他行挖转等,同时我行只重视拓户数量与动户率考核而没有“使用我行服务”的考核。 二、深挖目标客户。该行将依托大数据找出客户在我行所持金融产品的峰值,通过组织架构、渠道流程、产品科技和营销服务相结合实行精准再营销。同时结合上高实际,农村市场与商品市场仍是我行的主战场。只能加强不能削弱,只能深耕不能畏缩。借力“集团联动”营销客户。对于实行条线管理的单位与集团关联企业在上高投资设厂,我行及时收集信息、主动汇报上级、借助上级行高层营销实现项目落地。 三、推出重点产品。银行主流客户群体正在发生代际更替,千禧一代逐步成为消费中坚力量,年轻客群更加关注个性、强调体验、渴望互动,金融行为更多向线上迁徙,金融生活化、生活场景化趋势明显。该行大力推广融e联、融e行、融e购、e支付和二维码产品,建立长尾客户、财富客户、年轻目标潜力客户维护机制。 四、把好“三道闸口”。该行着力把好新增入口、存量管控、不良处置,加强信贷人员的培训与管理,加强机构和人员的信贷资格管理。部分经营管理人员尤其是年轻信贷从业人员没有经历过完整经济周期的磨练,专业能力滞后,缺乏对实质风险的识别和管控能力;努力练就识破风险的“火眼金睛”和抵御风险的强壮筋骨,增强对实质风险的识别判断能力。同时积极探索和创新不良资产处置方式。降低不良资产花费过多的人力与物力等隐形成本,提高员工的士气。李全
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作者:李全