临商银行商城中支营业部加强高端客户管户营销

    为完成高端客户营销任务，商城中支营业部本着“以客户为中心”的服务理念，多措并举积极营销新增客户、维护现有高端客户。

    一是做好数据库维护。从现有存量客户细分入手，实行客户资源细化管理，确保管户到人，充分利用PCRM系统，根据客户情况进行区别化、分产品地营销。

    二是做好营销渠道拓展。一方面加强对专业市场私营业主的营销力度；另一方面加强对公户中高层管理人员和经济实力较强的普通员工的营销力度。

    三是做好客户细分，有序推进营销工作。持续关注目标客户，利用电话、上门拜访等形式，增强与客户的沟通，通过存款、贷款、理财等多种途径吸引客户办理业务，购买产品，以达到我行高端客户认定标准。

    四是做好网点服务。改善网点服务质量，创造良好的服务环境；同时为高端客户提供差异化优质服务。