农发行房县支行积极开展“金融知识普及月”宣传活动

    9月12日，农发行房县支行在房县商贸城参加由县人行组织开展的“金融知识普及月”宣传活动，普及金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金安全的意识和能力。

    在活动现场，该行工作人员通过发放宣传折页、摆放宣传展架等方式，就“消费者权益保护工作”、“货币信贷知识”、“存款保险相关知识”、“支付结算知识”、“反洗钱知识”、“征信知识”等六方面进行了充分的宣传。此次活动我们从消费者角度，为客户讲解了消费者权益保护法规定的金融消费者在从事金融活动中享有的权利和应尽的义务，告知金融消费者在合法权益受到侵害时如何进行自我保护，以及投诉的渠道、流程等相关知识。同时还将存贷款利率状况、计息规则，以及消费贷款、就业创业贷款的申请和使用情况，为客户做了详细的讲解。

    通过此次宣传活动，该行也进一步了解了客户对金融服务的需求，有利于该行提高金融服务质量。同时，“金融知识普及月”的宣传活动，将有效推动金融机构提高金融消费权益保护意识，落实金融消费权益保护责任，切实维护金融消费者的合法权益，积极营造和谐、有序的金融消费环境。