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邮储银行新干支行对优质客户走访

发布时间:2017-09-02

      为增进和邮储大客户的感情,加深大客户对于邮储银行的印象,邮储银行新干金川南大道支行对网点大客户进行了大走访。此次走访为一名信贷经理和一名柜员组合两两上门走访,这样的组合主要是针对客户各个方面的需求进行各个击破。此次走访主要有三个方面:第一个方面是宣传近期我行推出的二维码扫码支付和手机银行,因为这些优质大客户平时交易和流水转账等都较频繁,如果可以通过扫码支付付款和手机银行转账,那么大大方便客户的收款和转账,客户也就无需前来网点排队存款和转账;第二个方面是宣传客户对于贷款是否有需求,针对客户提出的贷款需求一一进行解释和沟通,并整合出最适合客户贷款的方案供客户选择,也有利于解客户燃眉之急;第三个方面是针对以上这些业务和平时客户在网点办理业务是是否有什么想法和意见,或者有什么做得不当和需要改进的地方,大客户可以提出意见和想法,我们将对大客户们的意见和想法一一记录下来,走访结束后各个小分队一起讨论总结出一个总的方案,如有解决不了的,报告给县支行请予以支持。

来源:
作者:何琪