网点经理易文胜

在营业大厅中，经常能看到一个身影穿梭于人群中，帮助客户解决疑难问题，这就是我们建行攸县营业部的网点经理易文胜。 一次，在长沙从事教育工作的攸县人刘老师准备装修长沙的房子，在朋友圈中得知建行可以贷款装修。刘老师特地从长沙赶回来，来到攸县营业部咨询贷款装修事宜，通过客户经理的专业讲解，刘老师当即决定要贷款，并且坚持要在攸县做贷款，因为那份信任。到了需要拍照的阶段，恰逢网点客户经理外出营销，而之前就已经答应了刘老师去长沙拍照。易文胜经理得知此事后，说：“我们不能辜负刘老师对我们攸县支行的信任。”当即决定去长沙给刘老师的房子拍照。不会开车的易经理，强忍着晕车，坐了3个小时的大巴赶到长沙。刘老师非常感动，之后经常介绍他的朋友来建行办理业务。 易经理经常说，只有把我们的本职工作做到最好，就是对客户最好的回馈。任攸县营业部网点经理一年以来，易经理一直身体力行。建行攸县营业部现金量大，人民银行对交钱要求特别严格。为了尽可能的压低库存，每逢节假日，易经理都会过来加班清钱。有时候周末恰逢客户经理培训学习不能当班，易经理中午就值大堂，替换大堂经理吃饭。印象最深的一次，食堂阿姨没有准备易经理的饭，易经理1点半才回家自己做饭。有关服务的故事还有很多很多...... 易经理对员工也是关怀备至，就是我们的知心大姐。不管是谁工作或者生活中出现了问题，易经理总是第一个发现，并且努力帮其解决。在建行攸县营业部，易经理就是我们的定海神针。有如此好的leader，我们有什么理由不去努力做好服务！