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线上线下融合 共建消保环境——兴平联社开展形式多样315消费者权益保护宣教活动

发布时间:2022-03-17
      共促消费公平,共享数字金融。为提升消费者群益保护意识,增强识别防范金融诈骗及消费侵权行为,贯彻落实“315金融消费者权益保护教育宣传周”活动内容,兴平联社以维护金融消费者合法权益为己任,以地方金融主力军的责任担当,以身边银行的温度,积极开展形式多样的线上线下一体化宣传活动,推动“共促消费公平 共享数字金融”消费者权益保护宣教活动走深走实。
      拍摄情景剧短视频。通过充分准备筹备,由员工自编自演“315有我,权益有保障 兴平联社与您温暖同行”主题宣传短视频,通过典型案例普及消保知识、通过典型做法提高消保能力,并利用兴平联社抖音平台、微信视频号进行发布,同时在全员朋友圈进行转发,充分发挥线上渠道的宣传作用。
      打造网点宣传阵地。以物理营业网点为阵地,一方面利用网点LED滚动显示“共促消费公平 共享数字金融”315活动宣传标语,网点广告机播放兴平联社专题拍摄的315宣传视频,营造宣传氛围;一方面设立网点宣传点,门口张贴“共促消费公平共享数字金融”主题宣传海报,由客户经理对前来办理业务的消费者进行面对面的知识讲解宣教;同时以网点为中心,向周围辐射,工作人员走上街头,进行消保知识普及。
      搭设宣传展台。在人流量密集的北十字广场等进行集中宣传,布置宣传点,悬挂横幅、摆放相关宣传折页,积极为客户讲解金融消费者权益知识。当天发放宣传折页1000余份,覆盖人数6000多人。
     开办“消保学堂”。结合兴平联社助农服务点和利用乡镇信用社院子开办针对老年客户的“消保学堂”,通过现场发放宣传单、面对面讲解案例、现场问答的形式,对乡镇的老年客户进行消保知识讲解普及,亲切便捷的方式得到了老年客户的一致好评。
     通过线上线下一体化教育宣传活动,共计发放宣传单5000余份,转发宣传视频1300余次,举办“消保课堂”5期,通过线上线下融合、联社全员多措并举,本次宣教活动形式多样、内容丰富、亮点纷呈、互动热烈,取得了良好的宣传效果,我联社将以实际行动持续推进消费者权益保护工作,为构建良好金融消费环境贡献力量。
来源:兴平联社
作者:许仙峰
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