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农行泗水支行为老年人提供优质服务

发布时间:2021-03-29
今年以来,为全力服务好老年人,农行山东泗水县支行各营业网点,积极开通了专门服务通道,为老年人优先办理业务,至三月下旬。全行累计服务老年人近万人,深受老年人的欢迎。
     为让来行办理业务的老年人能够学会使用本行的智能设备,了解本行的业务产品,该行全体大堂工作人员,坚持把为老年人服务工作做实做细,工作中大堂人员会耐心、细致地给予他们多方面的帮助,用诚实地微笑,一遍一遍的讲解、耐心反复进行指导。对会使用智能手机的老年客户,工作人员还手把手的教会他们开通掌上银行,用手机办理业务。 
 
来源:农行山东省泗水县支行
作者:邵泽平、李明
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