为深入贯彻落实金融监管部门关于消费者权益保护工作的部署要求,筑牢金融安全防线,践行“金融为民”初心使命,2026年3月14日至15日,中信银行昆明分行携手多家金融机构,共同开展“清朗网络护安心,烟火消保进万家——金融筑盾3・15守护安心消费专项行动”。本次行动以“场景落地、实效闭环”为核心,将金融消保知识搬进昆明市五华区篆新农贸市场、盘龙区东华新迎农贸市场、官渡区五里多农博市场和西山区粮油海鲜综合农贸市场这四大核心城区农贸市场,构建“精准化、趣味性、烟火气”的立体传播新体验,让专业金融知识走进市井烟火,触达老年人、青年学生、游客、新市民、旅居人群及菜市场商贩等六大消费群体,切实提升市民金融风险防范意识与自我权益保护能力。
作为金融行业践行社会责任的重要实践,本次专项行动深度衔接云南“3815”战略发展目标,助力“贸易富市”与“旅游兴市”在基层微观场景落地。同时,活动将金融教育宣传与“金融五篇大文章”建设要求深度融合,充分展现金融机构主动服务实体经济、促进社会和谐稳定的责任担当。
场景突破,让消保知识扎根市井烟火。本次行动紧扣四大农贸市场的人群特色与场景属性,打造四大主题鲜明、个性适配的金融消保驿站,实现“一区一景、一市一特色”。
五华区篆新农贸市场设立“数智护航消保驿站”,贴合游客、青年学生的潮玩打卡需求,融合数字科技与网红菜场氛围,重点普及数字金融科普、网络乱象防范知识;
盘龙区东华新迎农贸市场开设“消保暖心守护站”,以暖系惠民风适配老年群体,聚焦养老金融诈骗防范,提供适老化便民服务;
官渡区五里多农博市场开设消保解忧“干货铺”,紧扣新市民与商贩的普惠金融需求,宣传就业创业金融支持、个人征信、收款安全等实用知识;
西山区云南省粮油海鲜综合农贸市场打造“智慧旅居消保驿站”,贴合旅居人群需求,普及跨区域金融服务、理财风险防范等内容。
四大驿站均兼具便民休息、市场导览、消保咨询、互动体验多重功能,让市民“买菜学消保、逛集涨知识”,真正实现金融知识融入日常、触手可及。
多维联动,让消保传播形成全域合力。活动构建“纵向贯通、横向联动、点面结合、向远延伸”的传播体系,实现消保知识的密集渗透与全域覆盖。纵向层面,将消保知识与买菜物料、场景深度结合,四大市场统一投放定制款消保购物袋,袋身印制简明实用的消保短句,让宣传触角随菜篮走进千家万户;横向层面,四大驿站同步开设“消保小课堂”,由多家金融机构的消保宣讲骨干以“案例分享+现场答疑”的轻松形式,为不同人群开展精准化宣讲,实现知识传播的同频共振;点面层面,联动四大市场优质商户打造“金融消保推荐官”点位,让消保知识融入市民采购动线,形成多层次、沉浸式的宣传触达。
此次金融消保专项行动,是多家金融机构携手在金融教育宣传模式上的一次创新探索,更是金融行业践行“金融为民”初心,推动金融服务下沉基层、贴近民生的生动实践。未来,中信银行昆明分行将以此次活动为契机,持续深化金融消保工作协同,不断创新金融教育形式、丰富宣传内容、延伸服务触角,将金融消保知识融入更多民生场景,推动金融消保工作常态化、长效化、精准化开展,切实履行金融社会责任,为筑牢地方金融安全防线、助力云南经济社会高质量发展贡献更多金融力量。