工行唐山曹妃甸支行立足区域资产大行定位,深耕普惠金融、助力消费提振,将个人信用贷款业务融入日常经营、常态化推进拓客提质。截至6月末,支行个人信用贷款余额7000万元,年度增量3000万元,有效以普惠金融活水赋能居民消费、助力地方经济发展。
聚焦重点客群,夯实业务增长根基。支行精准锚定优质客群赛道,聚焦辖内优质国企、行政事业单位、学校等六大核心板块客群,常态化下沉企业开展政策宣讲与金融普及。立足助力民生消费、服务实体经济的发展导向,依托纯信用、低门槛、高效率的信贷产品优势,为优质工薪客群提供便捷资金支撑,持续释放普惠信贷赋能效能。
深化场景联动,拓宽全域营销触点。支行构建全员、全场景营销格局,充分发挥对公窗口阵地优势,要求柜面人员在日常对公业务办理中,主动对接企业财务、经办人员,深度渗透企业内部客群资源。同时激活厅堂获客效能,工作人员在日常开卡、结算等业务服务中,精准识别客户职业及资质信息,及时建立客户联络渠道,常态化开展产品推介与跟进服务,实现流量客户高效转化。
强化技能赋能,提升金融服务质效。支行高度重视条线专业能力建设,常态化组织全员开展个贷业务专项培训,确保网点全员熟练掌握线上测额、系统申报、流程审批等全环节操作技能。以标准化、高效化的业务办理流程压缩服务时限、优化服务体验,持续提升客户金融服务获得感与认可度。
下一步,支行将持续立足普惠金融发展使命,持续细化客群分层经营、拓宽营销覆盖场景、夯实全员专业素养。以精准化、常态化、专业化的服务模式持续做大个人信贷业务规模,深耕民生金融、赋能消费升级,推动零售信贷业务实现高质量稳步发展。
来源:工行唐山分行
作者:孟维娇