为切实守护老年客户群体的“钱袋子”，增强老年人金融安全防范意识与自我保护能力，近日，农行凌源杨杖子支行聚焦老年客户金融需求，专项开展金融消费者权益保护+养老反诈风险提示主题宣传活动，以贴心、易懂、实用的服务，为老年朋友筑起坚实的金融安全防线。
活动现场，支行工作人员用通俗易懂的语言、接地气的讲解方式，围绕金融消费者八项基本权利，向到场老年客户细致解读自身合法权益与维权渠道，让老年朋友清晰知晓“受法律保护、遇问题可维权”。针对老年群体易受骗的特点，工作人员重点梳理讲解常见养老诈骗类型，包括投资理财骗局、以房养老诈骗、代办社保骗局、养生保健骗局、冒充公检法诈骗、养老服务收费陷阱等高发骗局，结合真实典型案例，拆解诈骗分子的作案手法、话术套路与识别技巧，让老年客户听得明白、记得清楚。
同时，工作人员现场进行一对一风险提示，叮嘱老年朋友做到“不轻信、不透露、不转账”，遇到陌生来电、不明链接、高额回报理财、免费领礼品等情况务必提高警惕，有疑问第一时间到银行网点咨询或联系家人核实，切勿轻易向陌生账户转账汇款。对于老年客户提出的金融疑问，工作人员均耐心细致解答，全程贴心陪伴，让老年客户感受到农行的温暖与专业。
此次3.15活动精准贴合老年客户群体需求，将金融知识普及与反诈风险防范深度结合，有效提升了老年人防范养老诈骗的意识和能力。未来，农行凌源杨杖子支行将持续聚焦老年客群金融服务，常态化开展金融消保、反诈宣传等便民服务活动，用实际行动守护老年客户财产安全，践行金融为民的初心使命。
