春节期间，冒充亲友借钱、虚假中奖、刷单返利、养老诈骗等电信网络诈骗案件进入高发期，严重损害群众财产安全。为切实提升群众金融防范意识，有效遏制电信网络诈骗案件发生，工行沧州河西支行创新宣传形式、聚焦重点人群，开展全方位、多维度的春节反诈宣传活动，将金融安全知识送到群众身边，让反诈守护融入浓浓年味。
该行充分发挥网点宣传主阵地作用，在营业大厅醒目位置悬挂反诈宣传横幅、摆放宣传展板、张贴风险提示海报，电子屏滚动播放“马跃财门防诈骗，春盈账户护平安”等反诈标语及宣传短视频，在客户等候办理业务间隙，工作人员主动发放宣传折页，用通俗易懂的语言讲解春节期间高发诈骗套路，结合本地真实案例剖析诈骗手段，提醒群众牢记“不轻信、不透露、不转账”的反诈口诀。同时，安排专业客户经理为客户提供“一对一”反诈咨询，手把手指导中老年客户下载注册“国家反诈中心”App，讲解来电预警、风险举报等功能，帮助群众筑牢反诈思想防线。
聚焦返乡务工人员、老年群体、青少年等易受骗重点人群，该行延伸宣传触角，开展“金融进社区、进集市、进企业”主题宣传活动。在社区广场、乡镇集市，宣传人员结合年俗活动，用本地方言向群众普及反诈知识，重点揭秘养老诈骗、虚假理财、非法借贷等骗局;在企业工地，为返乡务工人员送上“反诈大礼包”，讲解冒充客服退款、刷单返利等常见骗局，提醒大家守护好辛勤劳动所得。此外，该行还通过手机银行、融e联、客户微信群等线上渠道，推送反诈知识、典型案例及风险提示，实现宣传全覆盖、无死角。
为提升反诈拦截效能，该行加强一线员工培训，强化柜员、大堂经理的风险识别能力，严格执行大额转账、可疑交易审核流程，对存在诈骗风险的交易主动询问、耐心提醒、及时劝阻，全力守住群众资金安全的“最后一道关口”。此次系列反诈宣传活动，既丰富了群众的金融知识，又提升了群众的防范能力，赢得了广大群众的一致好评。
