为深入贯彻落实《人民币现金收付及服务规定》(2026年2月1日起施行)，切实维护人民币法定货币地位，保障公众现金支付选择权，近日，工行沧州南门里支行开展“规范现金收付 守护支付权益”主题宣传活动，走进本地核心商圈开展政策宣讲，引导经营主体依法合规收付现金。
本次活动聚焦华北商厦、荣盛广场等沧州人气商圈，支行组建“现金服务宣讲队”，针对商超、餐饮、零售等高频消费场景，向经营主体及消费者普及政策要点。工作人员通过发放图文手册、现场答疑等方式，重点讲解《规定》中“不得拒收现金、不得对现金支付采取歧视性措施”等核心条款，结合本地商户易出现的“诱导移动支付”“以零钱不足为由拒收现金”等问题，用接地气的沧州方言拆解合规边界，明确拒收现金的法律后果。
活动中，宣讲队为商户提供“一对一”合规指导，协助餐饮、便利店等经营主体在收银台张贴“支持现金支付”标识，提醒商户备足零钱、优化现金收付流程。针对部分商户提出的“大量硬币清点繁琐”问题，支行现场预约上门兑换服务，承诺为商户提供小面额纸币、硬币的精准调配支持。同时，向消费者告知维权渠道，引导公众在遭遇拒收现金时，通过政务热线、人行投诉渠道依法维权，形成“商户合规、公众知情、权益保障”的良好氛围。
此次商圈宣讲覆盖商户200余家，发放宣传资料500余份，解答各类咨询300余人次。支行负责人表示，将以《规定》施行为契机，持续开展商圈、市场等场景化宣传，推动政策落地见效，切实维护人民币流通秩序，彰显工行金融担当。
