中国工商银行唐山分行积极响应“数字金融伙伴”行动部署，以场景化服务为突破口，创新应用“聚富通”产品解决民生领域缴费痛点，助力物业企业转型升级。
分行在调研中发现，某市两家物业企业长期依赖线下收缴物业费、水电费等，面临效率低、对账难、资金归集慢等难题。网络金融部联合支行组建专项团队，量身定制智慧物业解决方案。业主通过扫码、微信公众号或小程序即可完成多小区、多项目的线上缴费与退款，实现“零跑腿”办理，收缴效率提升逾50%，惠及3000余户业主。
项目实施中，该行强化“政企银”协同联动，倒排工期压实责任，高效完成需求对接、系统调试与上线部署。项目落地后，立即组织上门培训，确保客户熟练操作系统，实现服务快速见效。
据悉，该行将持续深化开放银行在智慧物业场景的应用，探索更多“金融+民生”创新模式，通过生态场景建设拓宽服务半径，为优化社区服务体验注入金融动能。
