为全方位守护老百姓金融安全，工行沧州北环支行构建“线上预警+线下防控”协同发力的金融安全防护体系，通过技术赋能与人工排查相结合，精准拦截风险隐患，切实保障老百姓资金安全。
线上方面，该行依托大数据、人工智能等技术，优化升级账户风险监测系统，对大额转账、异常交易等情况进行实时预警，一旦发现可疑交易，立即通过短信、电话等方式向客户核实，及时拦截风险交易。同时，通过官方微信公众号、视频号等线上平台，定期推送金融安全科普短视频、图文资讯，解读最新诈骗手段，发布风险提示，让金融安全知识触手可及。
线下方面，该行严格落实账户管理、客户身份识别等制度，在业务办理过程中，对可疑业务主动开展风险提示，从源头防范金融风险;组建金融安全巡查小组，定期排查辖区内非法金融广告、虚假金融机构线索，配合相关部门开展打击非法金融活动专项行动。此外，畅通投诉举报渠道，设立金融安全咨询专线，及时响应老百姓的金融安全诉求，快速处置金融安全问题。
今年以来，该行通过线上预警系统成功拦截可疑交易30余笔，避免客户资金损失超200万元;线下排查整改风险隐患15处，发布线上金融安全提示50余条。该行相关负责人表示，未来将持续完善线上线下协同防控体系，不断提升金融安全服务能力，用专业与担当守护好老百姓的“钱袋子”，为营造安全稳定的金融环境贡献力量。
