为切实守护老年群体“养老钱袋子”，提升老年客户金融素养和风险防范能力，工行沧州东光支行创新打造“银发金融安全课堂”品牌宣传活动，通过“厅堂微沙龙+社区专场讲座”的形式，常态化开展老年金融知识普及，为老年群体送上专属金融安全“大礼包”。
该行组建专业宣讲团队，针对老年群体金融知识薄弱点和风险易暴露领域，精心设计课程内容。讲座中，工作人员结合本地真实案例，重点讲解“以房养老”骗局、养老产品虚假宣传、保健品诈骗等高发涉老风险，详细说明正规金融产品的特点和购买渠道，引导老人树立“理性投资、安全第一”的理财观念。同时，针对老年客户使用智能终端的需求，开设“数字反哺”专项课程，手把手教授老人使用手机银行查询余额、缴纳水电费、视频通话等基础功能，帮助老人跨越“数字鸿沟”。
为增强宣传效果，宣讲团队还创新采用“案例剖析+互动问答+情景演练”的立体化教学模式，现场设置“防骗小测验”“知识抢答”等环节，为参与老人发放定制纪念品，充分调动老人的参与积极性。“这个课堂太实用了!以前总担心接到诈骗电话，现在学会了怎么辨别，还学会了用手机查养老金，真是收获满满。”连续参加两场讲座的李阿姨说道。截至目前，该行已开展“银发课堂”活动23场，覆盖老年群体800余人次，有效提升了老年客户的金融安全意识和自我保护能力。下一步，该行将持续丰富课程内容，扩大宣传覆盖面，让金融安全知识惠及更多长者。
