服务“零距离”，温暖送到家

     “真是太感谢你们了！我父亲年纪大了出门不便，你们这一趟上门服务，真是帮我解决了大难题！”近日，农行孝南三汊支行接到一位焦急的客户电话。他的父亲因常年卧床，无法亲自前往网点激活社保卡，导致社保待遇无法正常领取。
民之所盼，行之所向。了解情况后，三汊支行工作人员迅速响应，主动对接家属，整理好所需材料，约定时间，将服务窗口前移。
       服务当天，工作人员来到老人家中。他们耐心地向老人及其家属讲解社保卡的使用方法和安全用卡常识，随后细致地引导老人完成人脸核验、密码设置等一系列激活流程。全程“手把手”帮扶，耐心答疑解惑。短短十几分钟，便顺利解决了困扰老人一家的难题。
       一次“特事特办”的上门服务，打破了物理网点的时空限制，用实际行动践行了“金融为民”的初心。三汊农行将便民服务送到群众身边，暖到群众心里，用有温度的金融服务，守护老年群体的幸福晚年。点滴微光，汇聚成温暖人心的力量。