“以前取养老金、激活社保卡得跑十几公里去镇上，现在工行的车直接开到村口，十几分钟就办完了，太方便我们老年人了!” 近日，工行沧州献县支行 “金融直通车” 驶入辖区献县村文化广场，刚办完业务的王大娘拿着崭新的社保卡，脸上满是笑容。
为破解乡村居民 “金融服务最后一公里” 难题，该支行组建 “金融直通车” 服务小队，配备移动终端、打印机等专业设备，定期深入周边村庄开展流动服务。针对村民高频业务需求，直通车提供社保卡激活、存取款、转账汇款、水电费代缴等 “一站式” 服务，无需村民往返网点即可办结。
考虑到乡村老年群体较多，工作人员耐心指导老年村民操作智能设备，讲解养老金查询、补贴领取等流程;对行动不便的村民，服务小队还提供上门服务，现场办理业务并答疑解惑。此外，直通车还携带反诈宣传资料，在业务办理间隙向村民普及电信诈骗、非法集资等防范知识，提醒村民守护好 “钱袋子”。
“金融直通车不仅送服务，更送安心。” 该支行负责人表示，未来将持续优化乡村流动服务频次和覆盖范围，让更多村民在家门口就能享受到便捷、安全的金融服务，为乡村振兴注入金融暖流。
