“以前办个银行卡、交个社保费，得跑到县城里，来回要大半天，现在工行的金融直通车直接开到村里，在家门口就能办业务，真是太方便了!” 近日，工行沧州青县支行 “金融直通车” 走进辖区青县乡村，为村民提供一站式金融服务，刚办完社保卡激活业务的王大叔满脸笑容地说道。
为打通农村金融服务 “最后一公里”，切实解决农村居民 “取款难、办事远、服务少” 的问题，该支行组建专业服务团队，配备移动终端、宣传展板、便民设施等，定期开展 “金融直通车进乡村” 活动。针对村民日常金融需求，工作人员现场办理银行卡开户、社保卡激活、密码重置、小额存取款、转账汇款等基础业务，同时为村民讲解手机银行使用方法，手把手指导大家操作生活缴费、话费充值、余额查询等功能，让村民足不出村就能享受便捷的金融服务。
考虑到农村老年群体较多，工作人员在服务过程中格外耐心，放慢语速、仔细讲解，确保每位村民都能听懂业务流程、用好金融工具。活动现场还设置了便民服务角，提供饮用水、老花镜、应急药品等物资，用贴心细节让村民感受到金融服务的温度。此次活动共为 30 余名村民办理各类业务 50 余笔，发放宣传资料 100 余份，获得了村民的一致好评。
