“工行的服务太懂我们小微企业了!不仅放款快、成本低，还全程上门指导，帮我们解决了资金周转的大难题。” 沧州某服装加工小微企业负责人刘先生近日对工行沧州青县支行的专项服务竖起了大拇指。针对小微企业 “规模小、资金活、需求急” 的特点，该行推出 “小微企业专属服务方案”，以精准对接、高效服务助力小微企业稳健发展。
为摸清小微企业需求，支行组建 “小微企业服务专班”，深入工业园区、商贸市场开展 “上门走访” 活动，详细了解企业经营状况、融资需求和发展痛点，建立小微企业服务档案。针对小微企业融资难、融资贵的问题，支行重点推广 “经营快贷”“税易贷” 等特色信贷产品，依托大数据技术简化审批流程，实现 “线上申请、实时审批、快速放款”，最短时间内为企业注入金融活水。
在结算服务方面，支行推出小微企业 “低成本结算套餐”，减免对公账户管理费、转账手续费等多项费用，开通小微企业结算绿色通道，保障资金实时到账;同时，为每户小微企业配备专属客户经理，提供 “一对一” 咨询服务，及时解答企业在账户管理、税务对接、财务规划等方面的疑问，提供个性化金融建议。此外，支行还搭建 “小微企业交流平台”，组织同行企业开展经验分享、资源对接活动，助力小微企业抱团发展。精准化的定制服务，让工行沧州青县支行成为当地小微企业的 “金融伙伴”。
