当金融服务走出网点,当便民关怀走进街巷,一场以“金融便民暖人心·银社联动惠民生”为主题的服务盛宴,在杭州建德洋安社区温情启幕。民泰银行杭州建德支行深耕本土、扎根民生,携手社区党支部与党群服务中心,将专业金融服务、实用知识宣讲与趣味互动体验融为一体,为居民带来“零距离”的贴心关怀,让金融的温度浸润社区的每一个角落。
适老化服务,守护“银发幸福”
活动现场,“银发关爱角”前人头攒动,老花镜、放大镜、医药箱整齐摆放,更有免费血压测量服务,细节处尽显温情。针对老年居民的需求,工作人员耐心提供小面额人民币兑换、残损币回收服务,解决日常现金使用难题;面对智能设备操作困惑,一对一指导ATM机取款、手机银行转账缴费等技能,手把手教长辈们跨越“数字鸿沟”,让科技服务不再有门槛。“以前总怕手机转账不安全,今天工作人员一步步教,我终于学会啦!”王阿姨拿着手机笑着说,脸上满是安心。

普惠优产品,赋能“美好生活”
“我开了家小超市,想申请贷款进点货,该怎么操作?”“退休后想理财,有没有稳健的产品推荐?”在普惠金融咨询区,工作人员针对个体经营者、农户、普通居民等不同群体的需求,精准推介“农货通”无抵押信贷产品、个人理财、养老金存取等特色服务,现场协助有需求的居民填写申请资料、登记需求信息。同时,还为社区商户讲解了收款码办理、资金周转等便民金融方案,让金融活水精准滴灌民生需求,助力社区经济发展。
此次金融服务进社区活动,是民泰银行银社联动惠民的生动实践,更是“金融为民”理念的深刻诠释。未来,民泰银行杭州建德支行将继续扎根社区、贴近群众,以更贴心的服务、更创新的形式,常态化开展社区金融服务,把便利与安心送到居民家门口,为构建和谐美好的社区生活注入金融力量!