为维护人民币法定地位，保障公众现金使用权益，近日，民泰银行杭州萧山支行多维度、广覆盖开展“畅通现金流通，守护支付权益”整治拒收人民币现金宣传活动，以实际行动营造良好现金支付环境。
网点便民：备好“零钱包”，破解“找零难”
在支行网点内，该行提前备好包含1元、5元、10元等多种面额的零钱包，针对有小面额零钱兑换需求的客户提供“即来即兑”服务。无需预约、快速办理，有效解决商户、居民日常“找零难”问题，切实提升现金流通便利性，让金融服务更接地气、更暖人心。
社区联动：“现金大篷车”进现场，宣传服务两不误
走出网点，支行积极联动新安社区、加德社区、萧山区红风公益服务中心等单位，借势社区便民活动、新安社区第六届孝道文化周重阳游园会等居民集聚契机，启动“现金大篷车”进社区行动。工作人员在活动现场设置宣传展台，通过发放宣传资料、案例讲解、互动答疑等方式，向居民普及人民币法定地位、拒收现金的法律后果及维权方式，引导居民主动维护自身现金使用权益。
上门宣导：签“承诺书”，规范商户支付行为
为响应人民银行关于整治拒收人民币现金的工作号召，支行组织工作人员开展网格化上门服务，深入辖区内超市、餐饮、零售等各类商铺，逐一宣传“不拒收人民币现金”的政策要求，现场发放《不拒收人民币现金告知书》与宣传折页。同时，工作人员耐心解答商户关于现金管理、支付规范的疑问，引导商户理解现金支付对老年群体、特殊场景的重要性，并邀请商户签署《不拒收人民币现金承诺书》，推动商户自觉规范支付行为，共同守护现金流通秩序。
此次宣传活动，共普及民众500余人，活动不仅提升了公众对人民币法定地位的认知，更强化了商户规范现金支付的意识。未来，民泰银行萧山支行将持续履行金融机构社会责任，常态化开展人民币知识宣传，为畅通现金流通、优化支付服务生态贡献力量。
