在工行沧州河西支行的营业网点内，有一个特殊的区域格外引人注目 —— 工行驿站。这里虽然面积不大，但却充满了温情，从细微之处为市民提供着实实在在的便利，让每一位前来的市民都能感受到浓浓的暖意。
针对老年群体的需求，该行的工行驿站特意配备了放大镜、老花镜等物品，方便老年人阅读文件和报纸。同时，驿站内还设置了舒适的座椅和休息区，老年人可以在这里悠闲地休息、聊天。工作人员还会主动为老年市民提供帮助，比如协助他们查询社保信息、缴纳水电费等，让老年人感受到便捷和关怀。
考虑到户外工作者的工作特点，驿站内的微波炉 24 小时可供使用，方便他们加热自带的饭菜。此外，驿站还准备了防暑降温药品和防寒保暖物品，在不同的季节为户外工作者提供贴心的保障。每到夏季，工作人员还会提前准备好绿豆汤，供户外工作者解暑降温。
“我每天都会来这里加热午饭，这里的微波炉特别方便，工作人员还会提醒我注意安全，感觉就像在自己家一样温暖。” 一位外卖骑手笑着说。
工行沧州河西支行始终秉持 “以客户为中心” 的服务理念，通过工行驿站将便民服务落到实处。该行负责人表示，将持续关注市民的需求，不断完善驿站的服务设施和功能，让工行驿站成为传递温暖、服务群众的重要窗口。
