为有效提升客户金融素养与风险防范意识，民泰银行石塘支行响应“金融知识万里行”活动号召，近期在营业大厅显著位置设置了“金融反诈宣传点”，将金融知识普及融入日常服务，为往来客户提供常态化、便捷化的金融安全知识学习平台。
支行在宣传点摆放宣传手册，利用客户业务办理等候的“碎片化”时间，向大家宣传个人征信、防范电信网络诈骗、非法集资等相关金融知识。工作人员在日常服务中，重点关注中老年客户、办理转账汇款业务的客户等潜在风险人群，主动询问业务背景，及时进行风险提示，并结合近期社会关注的热点诈骗类型，用通俗易懂的话语拆解诈骗套路和话术，重点强调“不轻信、不透露、不转账”的核心原则。
该宣传点吸引了众多客户的关注与参与，不少客户在办理业务间隙驻足学习、咨询。客户张女士反映：“以前对诈骗的认识比较模糊，今天看了宣传资料，特别是工作人员讲解的真实案例，才知道骗子手段这么多，我回去也要告诉家里人对防范一下。”
此次宣传将金融知识普及教育有效嵌入网点日常服务场景，提升了金融宣教娥覆盖面和渗透率。下一步，支行将持续优化宣传内容和形式，丰富案例库，进一步提升宣教活动的针对性和有效性，努力守护客户资金安全、营造和谐稳定的金融环境贡献积极力量。
