为进一步推进手机银行业务开展，促进渠道业务线上线下融合发展，提升客户线上金融服务体验感，年初以来，抚松联社树立坚持数量服从质量的原则，多措并举推进手机银行活跃用户稳步提升。截至2022年自12月15日，抚松联社手机银行活动率达到40.1%，创历史新高。
锁定目标，分类施策。该联社渠道管理部通过系统报表筛选出已开户未发生动账交易客户明细，锁定目标客户群体，下发各网点，网点员工通过电话营销、微信邀约等方式，邀请客户激活使用手机银行用户，同时，网点对多年未发生动账交易的睡眠户进行有效清理，有效提升手机银行客户质量。
重视厅堂，强化宣传。该联社通过制定厅堂微沙龙活动计划，网点定期在厅堂组织开展厅堂微沙龙活动，以面对面、一对一的方式教会客户使用手机银行，让客户充分体验手机银行方便、快捷、安全等优势。同时，网点还通过小活动、小竞赛的方式激励员工开展营销活动，提高员工营销的积极性和主动性。
更新换代，提高活跃率。该联社依托省联社科技平台，对手机银行进行更新换代，实现新版手机银行“界面更友好”、“功能更强大”、“操作更便捷”、“使用更安全”四大功能亮点。同时，还推出老年简易版界面，界面更简洁、字体更清晰、操作更简单，有效满足中老年人客户需求，以小举措传递出农信对不同客户群体的关心与关爱。
下一步，吉林抚松联社将继续创新手机银行管理模式，加大营销力度，优化金融功能，让客户足不出户、一机在手就可以办理各项金融业务，感受到真真切切的农信服务。
