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工行沧州河间支行炎炎夏日送清凉 高温服务不断档

发布时间:2022-08-23

  连日来的高温灼烤着大地,工行沧州河间支行营业室未停下营销的脚步,延续旺季营销热情,在全力完成季末存款指标任务基础上,动员全员乘势而上,确保实现多项考核不断进位。

  一、宣传形式多样,开展夏季推广。配合开展行内优惠活动,采取开展全方位、多层次的营销宣传活动,采取厅堂+线上的宣传方式,利用电子屏、融e行、融e购、微信、短信等多种渠道开展夏日营销宣传,突出行内服务与产品优势。

  二、赠送防暑礼物,做好高温提示。结合“夏日骄阳活动”,在营销的同时,通过赠送防暑小礼物例如风扇、矿泉水等,并向客户发送高温提示、防暑降温妙招等关怀和提示信息,让客户的内心在炎炎夏日中获得一丝清凉。

  三、强化服务管理,提升服务效能。优化网点劳动组合,根据业务特征,合理安排网点人员岗位排班,继续落实“行长坐堂”和“二线服务一线”制度,强化服务红线管理,注重过程管理,夯实内控案防基础,扎实做好风险排查和集中治理,加强负面舆情监测防控,杜绝有责投诉和恶性服务事件。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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