近日，清原支行中心分理处负责人鲍晶，克服困难，成功为农行退休员工马国胜卖掉了持有多年股票！为民解决难题，获称赞！
原来，农行已经退休员工马国胜在职期间为完成行里下达三方存管任务，在机关外网电脑里开户买股票。到了今年机关外网停用，原来那台电脑故障更换了，而且，他资金账户户名密码，买的什么股票都忘得一干二净，只记得买了1000元股票，根本无法正常赎回股票。
有人建议他到沈阳相关证券查询办理，路途遥远不说，疫情影响也不方便，可愁坏了老马，正当他一筹莫展时，入行8年，入党3年的中心分理处年轻负责人鲍晶得知情况后，不怕困难，不怕麻烦，不怕费劲，主动担当作为。
7月11日下午，鲍晶放下手头活计，专门为老马解难题。在听完老马述说后，她觉得能解决，只是没做过，很费事，她决心在老马这里挑战一下自我。于是，她要过老马手机打开手机银行反复查找查看，认真研究琢磨，如何找到当时购买了什么股票，然后拨打该股票客服电话，要回资金帐号，设法找回用户名密码，再用同花顺进入股票交易系统，进行卖股票，经过3个多小时周折，终于卖掉老马持有多年三只股股票。
7月15日，老马再次来到网点，小鲍给他做证银转账，资金回到卡里。老马几天悬着心终于落了地，脸上露出雨过天晴般笑容，竖起大拇指，为鲍晶点赞，一个劲感谢鲍晶，侉赞农行！
不仅如此，鲍晶对不能亲自来网点办理业务老弱病残客户，带领客户经理提供上门服务，半年来共办理上门服务7次，为困难客户排忧解难，推动服务升温，助力网点高质量发展！
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