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建行杭州梅城支行堵截一起汇款诈骗

发布时间:2022-04-01

  “你们快点帮我们开通数字人民币,我们着急用呢,快点快点啊。”两位老年客户一进建行杭州梅城支行营业厅,就急匆匆寻找大堂经理。

  3月25日,正在大堂值班的新员工吴刚杰热情的迎了上去,可进一步交流时,两位客户却支支吾吾,回答了“QQ群”、“额度”等敏感词汇,这立即引起了他的警觉,于是进一步询问开通的原因。其中一位王阿姨嫌大堂经理问题多了,急着说“这是国家扶贫政策,是为了让我们先富起来,小孩子别妨碍我们赚钱了。”

  新员工吴刚杰顿感情况不妙,马上寻求营运主管吕玉琴的帮助。营运主管吕玉琴在征得客户同意后,查看了客户所在QQ群的聊天记录,发现这个QQ群提供“数字信用”APP下载链接,群主称这个APP能给下载者提供几十万至几百万不等的免费额度。凭借多年业务经验,营运主管吕玉琴判断这是一起网络诈骗事件,极力劝阻两位老太太不要下载“数字信用”APP。

  出于银行人员对客户负责的责任感,新员工吴刚杰立刻向叔叔邵刑警发起询问,共同分析事件后,邵刑警立刻和建德市梅城镇公安局取得联系。

  建德梅城支行配合公安部门为客户分析此次诈骗事件,新员工吴刚杰和民警向两位老年客户介绍了网络诈骗惯用的伎俩,并将电信网络诈骗典型案例和反电诈知识向客户进行了详细解说。吴刚杰耐心地告知两位老年客户近期数字人民币上线,很多不法分子会借机创造很多新型诈骗模式,老人家们可千万不能随意下载不明链接。

  王阿姨这才恍然大悟,“原来天上不会掉馅饼,掉下的也是苦馅饼啊。”(建德支行 俞潇)

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