客户在网点办理分期通业务，只有审批通过客户手机才能收到短信，审批拒绝的只有经办工作人员能收到。有时会因各种原因忘记告知客户审批未通过的情况，造成客户投诉。
因信用卡申请无论成功与否都可以给客户手机发送短信告知，建议分期通申请办理系统拒绝后给客户发送短信通知，提升客户体验。
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