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关于手机银行的优化建议

发布时间:2022-02-26
    近日,一客户在手机银行上连续办理两笔跨行汇款50万的业务,由于客户原因未录入正确的姓名,导致业务不成功后退汇。待客户核实完正确的户名后,手机银行因超过100万汇款限额导致转账失败。
    建议优化手机银行汇款限额,因户名不正确等原因,未成功的汇款业务不要占用手机银行单日转账限额,简化客户办理业务的流程。
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