贵州三都农商行营业厅：冬天热茶暖心窝

　　贵州三都农商银行人和盛世分理处开展“敬一杯热茶暖心”为主题的“爱客”活动。一位阿姨接过热茶高兴地说：“真的谢谢你们，来到农商银行营业大厅办事，喝了你们的枸杞红枣茶，不光是暖了身体，你们的服务还暖了我们的心窝啊!”

　　入冬以来，虽然天气越来越冷，但三都农商银行大厅的“爱客服务”却是暖意融融，人和盛世分理处业务大厅就是做得很好的典型之一。凡是来到这个网点营业大厅的客户或来往的群众，客户经理都会微笑递上一杯热气腾腾的枸杞红枣茶。

　　大堂经理潘女士介绍，现在天气冷了，我们每天早上到网点的第一件事，就是把十几壶枸杞红枣茶煮好，保证前来办理业务的客户需要。大厅还摆放糖果、水果、饮用水、创可贴等，免费供客户使用。

　　分理处负责人表示，我们一定坚持落实总行的要求，全员坚持从微笑做起，做到来者相迎，去者相送，努力营造轻松愉悦、宾至如归的氛围，让客户和往来的群众都体验到：三都农商银行服务真的做得好。

　　(吴进叶)