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金华金东支行深耕私银客群质效双提升

发布时间:2025-12-31
金华金东支行锚定私银客户拓展与资管规模提升核心目标,持续深耕私银客群,推动业务持续发展,增强市场竞争力。截至2025年9月末,该行时点及月日均私银客户新拓完成率全市排名第二,同时资管规模实现稳步增长,私银时点资管余额增量完成率全市排名第一。
一、多渠道精准触达。私银业务的核心在于精准触达高净值客群,支行构建“多维挖掘+分层维护”的客户拓展体系,通过借助系统、公私联动挖掘、他行客户攻坚等多渠道,全面梳理企业主、家族财富管理者等潜力客群,建立动态更新的私银目标库,并针对每位客户制定涵盖资产状况、需求痛点、拓展路径的专属方案。
二、多维联动协同营销。支行持续优化“高层引领+团队协同+公私联动”的客户经营模式,落实高端客户定期拜访机制,网点负责人带队在重要节日、资金归集关键节点走访核心客户,以诚意沟通深化信任关系。网点发挥“1+1+1”团队优势,由理财、个贷、公司团队协同作战,将企业金融服务与私人财富管理深度融合,为客户提供融资、家族财富传承等一体化解决方案。
三、专业赋能提升服务。高端客户对服务专业性与个性化要求极高,支行从产品配置与服务体验双向发力。结合市场动态与客户风险偏好,定期检视资产状况并优化资产配置,确保客户资产稳健增值。并常态化开展私银客户活动,增进情感联结。同时加强客户经理专业培训,通过产品梳理、情景模拟、通关演练等形式提升团队财富管理与客户服务能力,以专业素养赢得客户认可。
 
来源:工行金华金东支行
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