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建行淮安分行着力提升网点综合竞争力

发布时间:2020-11-12
       建行江苏省淮安分行牢记“以客户为中心”的服务理念,锐意进取、真抓实干,着力推动解决网点综合竞争力提升工作中存在的困难和问题,不断增强员工和客户的获得感、幸福感和安全感。一是坚持原则,切实为网点“赋能减负”。对于网点综合竞争力提升涉及的工作,牢牢把握以下三个原则“能部门解决的就不要在基层,能在线上解决的就不要在线下,能集中在上面解决的就不要分散到基层”。二是加强部门联动,建立沟通研讨机制。对于涉及到几个部门的工作,必须明确牵头部门。对于牵头部门无法解决的难点问题,由牵头部门统筹提交至两委或者物理网点综合竞争力提升工作领导小组共同研究协调解决。三是加强进度管理,各项工作按时间进度推进,各部门确定专人负责,合理安排好相关工作,及时跟进工作推进情况,确保工作的有序开展。四是加强联系,鼓励部门多到网点沟通交流,与网点“交朋友”,了解网点的心声和需求,真正把网点的负担减轻,让网点全力以赴去发展业务,进一步提升网点的综合经营能力。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国