建行淮安分行多举措维护高端客户群

       为更好服务中高端客户，增进情感联系，建行江苏省淮安分行搭建增值服务平台，维护高端客户群，助力零售业务。一是以客户AUM为判定标准，筛选高端客户名单，做实客户分层分群经营维护。二是开展“生日惠”活动，委派系统维护人员负责送达生日慰问，配套相应生日惠活动刷卡增值积分活动，提高客户满意度和忠诚度。三是根据活动情况，通过短信或95533外呼客户方式对客户进行回访调查，听取客户意见建议，不断完善，推动零售业务发展。