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建行淮安分行全力提升活客价值贡献

发布时间:2020-10-18
       建行江苏省淮安分行全力提升活客价值贡献,实现C端获客、活客。一是加强客户联系和问候,在节假日、客户生日等特定时间,通过多渠道问候、举办客户活动等方式,建立有温度的客户关系。二是用好现有客户增值服务体系,为私人银行客户提供健康体检、易登机、法律和子女出国留学咨询等增值服务,提升客户体验。三是制定网沙活动的详细流程,组织网点开展常态化网沙活动,为客户提供专业的投资理财服务。四是定期举办大型客户回馈活动,如针对老年客群提供医疗健康咨询、针对中小企业主提供税务筹划、针对女性客户提供女性保健等有针对性的主题讲座,提升客户满意度。五是依托建行大学,积极推进“金智惠民”工程,走进双发单位、小微企业、社区、校园,对双发单位员工、企业主、双创人群、老年客群、学生等人群实施系列惠民活动。
 
来源:建行淮安分行
作者:周长国