工行抚州城南支行多措施摧动个人中高端客户拓展

    中高端客户发展是立行之基、竞争之本，工行抚州城南支行高度重视个人中高端客户总量规模增长，多措并举，抓好中高端个人客户拓展维护，积极推进个人中高端客户提质增效工作。 
    一、高度重视，强化考核力度。该行确立中高端客户拓户目标，统一全员思想，提高全员认识，将中高端客户拓户任务作为个金业务重点指标。把中高端客户拓户作为打造成为大个金业务核心竞争力提升的突破口、经营绩效增长点。纳入网点绩效合约考核。 加大考核力度，真正体现奖优罚劣，充分调动员工中高端客户营销的积极性，营造“比、赶、帮、超”的营销氛围，确保目标任务顺利完成。 
    二、突出重点，强化产品营销力度。积极营销拓展外部目标市场。把挖掘优质个人客户资源作为日常工作来抓，以添利宝、大额存单、幸福分期等重点产品为抓手，将营销重点放在企业管理人员、私营业主、个体工商户、公务人员、事业单位员工等优质客户群体，通过为中高端客户提供优质、高效和增值的金融服务，提升客户的忠诚度和稳定性。 ，为拓新、稳存奠定基础。 
    三、深耕细作，强化存量客户提升。该行按照上级行名单制营销的要求，狠抓客户精准营销活动，多角度多维度的开展客户的拓户工作。对目标客户通过“一对一”、“跟踪式”服务，深度梳理名单内客户资产和产品，逐户落实维护人，采取先易后难，逐户攻克的办法，对客户资产变动及时反馈，不间断挖掘客户金融及非金融需求反馈，延伸服务渠道。 确保存量客户不流失的基础上，通过各种方式不断拓展新客户，进一步夯实支行个人客户基础 
    四，服务依托，强化分层维护。有计划、有目标、有针对性地实施客户联络和维护工作，确保市行私人银行团队和支行的通力配合，保证中高端客户的服务有重点、有效果。根据客户背景、喜好、财富积累的来源等多方面推广各项理财方案。该行通过重点节日、客户生日走访客户，行领导、网点负责人、理财经理等多层级分层服务拜访客户，提升客户满意度。