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建行石家庄分行让优质服务成为靓丽名片

发布时间:2020-08-04
    借力业务工作的专业指导,确保相关工作的“步步为营”,成为了建设银行石家庄长安支行2020年年初以来,全力以赴克服新冠病毒肺炎疫情不利影响,努力推动各项工作迈上新台阶的特色之一。据悉,年初以来,该支行在推动建设银行石家庄分行战略性业务发展过程中,注意从多方面、多层级入手,持续带动相关工作步步深入,取得了良好的工作效果。
    建设银行石家庄长安支行的主要做法表现在五个方面:一是严格按照上级行建设银行石家庄分行的工作部署,切实抓好增存工作的具体细节,用细节的把握来制定工作标准。二是借力上级行的专业指导,确保具体工作展开过程中的步步为营。具体工作过程中,让客户直接感受到建设银行石家庄分行的高品质、高效率金融服务,为客户市场的蓄势推进夯实基础。三是专业又专注的特色金融服务。让独具特色的建设银行金融服务,深深的融入优质服务的每一个环节,每一个具体步骤,每一项具体业务之中。四是打造有温度的客户服务理念。秉承“优质服务创造价值”的经营理念,让“专业又专注,服务有温度”,成为员工在开展业务过程中的具体体现和卓越表现。五是努力把握优质服务的细节,用细节感染客户、留住客户、稳住客户。客户经理在工作过程中,切实做到“四个一”。同时,全力打造客户至上的服务领地,让优质服务成为全行业务经营的一张靓丽名片。
 
来源:建行石家庄分行
作者:徐长青 徐毓娇