工行保定开发区支行成功为客户抢抓600万大额存单（工行温度）

     疫情期间，工行保定开发区支行通过每日线上微信和电话外呼等形式维护客户，做好客户服务。在一次电话外呼中，客户经理与往常一样对每位客户告之疫情期间网点营业时间，并提醒客户注意自身防护，提示客户可以通过工行手机银行足不出户办理业务，其中一位客户表示感谢，同时咨询了工行大额存单。该行客户经理详细介绍了大额存单的产品特点，客户非常感兴趣，表示他有款产品即将到期，便与该客户经理留下了联系方式，添加了微信好友。
     两天后的一个上午客户来到了该行网点，又向工作人员详细咨询了工行大额存单的一些提前支取和到期问题，该行客户经理立即查看了三年大额存单额度，全国仅剩864万，时间紧迫，客户经理马上告知客户资源稀缺，需要抢购，客户立刻同意购买。而后与前台柜员密切配合，联系主管出存单凭证，安排了弹性优先窗口先为客户办理业务，客户对该行的办事效率和服务态度表示十分满意，表示把他刚到期的600万资金全部存入该行三年期大额存单。疫情期间，该行一如既往为客户提供专业金融咨询与服务，保障客户金融需求。