工行抚州分行营业部大力推广“手机银行”便民抗疫

     疫情防控形势下，居民客户宅居家，给生活带来的诸多不便。为帮助客户解决资金周转、进发货款的和日常生活开支、相关缴费等问题，工行抚州分行营业部大力推广手机银行，便民抗疫。 
    一是通过朋友圈、线上短信、H5等形式宣传“足不出户办理业务”宣传资料，指导客户下载，满足公众在家就能办理业务的金融服务需求。 
    二是保证手机银行24小时满足用户线上转账、自助还款、生活缴费、缴纳社保、医保等需求。在线申请贷款、ETC业务，用户只需按提示填写相关信息，就会有专职客户经理与其对接。手机银行支持密码、手势、指纹、面容多种登陆方式，登录更省心；新增人脸、指纹转账认证方式，资金更安全； 转账、信用卡还款零手续费。 
    三是客户经理24小时在线，客户通过拨打客户经理电话线上获得业务指导，为众多客户解决了业务办理的难题。