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邮储银行吉安县支行做好贷款客户服务工作
发布时间:
2020-02-14
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疫情当前,邮储银行吉安县支行优化业务操作流程,缩短申贷客户获贷时间。一是组织信贷员学习省分行相关文件精神,落实好新发放贷款相关流程的优化工作,组织信贷人员通过电话、微信等方式逐一对接企业和客户,对于无法通过线上渠道申贷的,通过网络视频、电话短信等形式尽量在减少与客户现场调查对接频次的基础上,做好调查放款服务工作。二是做好线上产品推广,做好客户服务对接,积极引导客户通过线上渠道获取贷款,确保疫情期间满足客户资金需求。
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