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工行江西赣州分行借力优势产品拓展客户营销

发布时间:2018-06-15

         客户是创效的源泉,打好客户基础,优化客户结构,在提升竞争力中起着至关重要的作用。工商银行江西赣州分行依托行内的优势产品,努力拓展中高端客户,使支行客户结构进一步优化。

借力商友卡产品。该行抓住商友卡的卖点,依托该产品的特色功能和优惠政策,借力商友卡齐全的功能,尤其是在汇款、异地存取款等业务方面具有同业不可比拟的优势,加大宣传力度,在产品推介过程中,营销人员重点从同业产品比较入手,帮助客户细致分析产品差别,突出优势特点,提高营销成功率。客户经理做好客户回访工作,督促商户尽快准备好相关资料来网点办卡,前台柜员做好商友卡客户的接待,开辟绿色通道办理商友卡开户业务,让商友卡成为该行与同业竞争客户和市场的特色产品,赢得客户的认可。

借力POS机产品。该行为优化业务结构,转变发展思路,充分挖掘中间业务的收入杠杆作用,以POS收单业务为其重点发展业务之一。该行银行三大业务板块存在着大量的交叉客户,如有的客户既是信贷客户,又是理财客户,还有可能发展成为POS收单客户。为充分共享此类客户资源,该行制定板块联动方案,通过交流客户资源,达到协同发展的目的。为充分利用好这些区域经济特点,该行因地制宜,为不同特点的客户设计不同的产品方案,满足客户的需要。

借力理财产品。以丰富的理财产品为抓手,利用总行推出的多品种、期限灵活、收益较高的理财产品,把营销理财产品作为机构重点工作来抓,积极创新营销手段,分析每个品种的卖点、收益构成,对比分析客户资金周转使用情况,借力发展,以点带面,拓宽营销渠道。认真做好客户的维护工作,通过走访、电话问候等形式与客户建立更加密切的合作关系,细化服务内容,将服务落实到工作的每一个环节,为客户提供更加愉悦,更加人性化的金融理财服务,在理财产品收益率发生变化时,及时告知客户,使客户自主决定理财产品是卖出还是继续保留,使客户充分感受到该行值得信赖,既保证客户闲置资金的有效利用,又使客户资金达到增值的目的。

借力小微信贷产品。以加快发展为中心,积极融入地方经济发展,围绕信贷政策导向和地方经济特点,积极捕捉城镇化建设新机遇,深化优质法人市场战略合作关系,加快推进优质小微企业客户群体拓展。积极面对小微企业市场拓展中遇到的诸多困难,加大对行业前景佳、经济效益好、管理规范小微企业客户的挖掘力度,并积极与多户小微企业客户进行对接,加快推进小微企业信贷市场拓展。

 

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