工行咸阳长武支行组织全员观看2018年省行第3期晨会直通车，积极转变观念，学习标杆网点以党建促进经营发展的先进做法，落实省行严格执行智能设备授权审核规范操作，促进各项业务全面发展。
一、通过学习对比，查找差距补不足。充分利用晨会加强员工业务学习，强化网点服务规范，增强员工营销技能，从细节着手, 用微笑是文明优质服务的引言，技能是提升服务水平的基础，知识是提高服务能力的坚强保证，沟通是做好服务的有效手段。团结是提升整体服务形象的无形力量，满意是服务工作不懈追求的目标。全面提升网点服务水平。
二、转变服务观念，强化生存之本意识。强化以“客户为中心”的服务理念，不断强化职业道德，使员工的服务意识和服务水平明显提高。通过服务工作制度的完善，使员工做有规范、行有准则、说有依据，有效提高员工自觉地执行服务规范，促使综合服务水平跨上新台阶，不断提高整体服务水平和核心竞争力。支行要结合工作实际，从服务的管理细则着手，将服务管理细则化。从服务语言、着装服饰、营业网
三、严控把握风险，规范智能设备审核操作。严禁远程审核，不得未亲见客户确认审核，严禁将用户名密码告知他人，提醒员工合规操作，防范风险。督导员工在业务方面养成良好的规范操作流程,有效控制服务风险。
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