工行忻州定襄支行按照“搭建平台、提升素质、服务转型”的原则，以中青年员工为核心，运用新媒体，探索新模式、利用新小组，助力经营管理提质增效。
探索新模式，激发员工活力。该行“工会搭台、业务唱戏”，突出价值贡献导向，探索构建“竞赛+”模式，从优化金融服务、创新特色履职方面，为职工打造丰富多彩的技能竞赛平台，让青年员工有发展预期，助力员工职业生涯发展。通过竞聘上岗，支行营业室主任、副主任、营销中心副主任、解放路支行行长都由青年员工担任，为支行发展注入了新的活力。
运用新媒体，营造活动氛围。该行运用新媒体“扣紧履职、贴近职工、走进人心”，将微信红包与员工履职、与业务竞赛有机结合起来，有效增强员工参与活动的积极性，达到以奖促学、以赛练兵的目的。
利用新小组，提升内生动力。成立外拓营销小组，采取产品扫街、现场演示、提炼亮点等方式，直观地向商户讲解二维码、三E产品等功能，拓展零售市场。成立文体竞技兴趣小组，利用班后时间组织自行车慢骑、袋鼠跳和滚铁环接力赛等员工趣味运动会，以团队文化凝聚员工，使各项活动精彩纷呈。
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