工行保定古城支行注重发挥优势提升网点竞争力

    以人为本，培育“矩”文化。今年，工行保定古城支行积极营造网点业务学习氛围，结合本支行客户特点，提高金融服务技能，积极向客户提供涵盖支付结算、投资理财、融资全方位金融服务，努力提升支行“矩”文化服务形象。工作中，持续抓好支行团队建设，优化劳动组合，根据每名员工的性格特点和所掌握的业务技能，用好考核指挥棒，充分调动每一名员工的工作积极性，强化支行员工的服务意识。 

 

    支行审时度势，及时调整优化劳动组合，形成以大堂经理为核心，柜员外围输送信息为辅的服务环节，通过获取客户信息-了解客户需求-推送适合产品-提供相应服务-做好客户金融资产配置等流程，以全新的金融理念服务客户。